永夜寒冬？談台灣文創產業

照片來源;   Luke Ma

文化創意，沒文化沒創意？

有一句對於文化部的敘述是這麼說的：「文化部沒文化」，對於近年來主打的『扶持文創產業、提升整體產業價值』，然而，對於文創產業，我們看得到的成果到底是什麼呢？華山藝文中心？誠品松菸？台隆手創館？還是根本就只是被印在飲冰室茶集上的幾行不知所云的文字？我們的文化到底是什麼？創意又在哪裡？這些年來政府所不斷推行的、各界商家所極力主打的、所謂的文創產業，它真的成為一個『產業』了嗎？還是就只是商人賺大錢、政府有政績，然後作家只有苦哈哈？

商業環境，是扶持、還是壓榨？

從商業面來看，現有的通路大致上分作三種：虛擬通路（包含拍賣、虛擬平台寄賣等）、實體通路（誠品、百貨公司櫃位或其他以文創作為主打的商業區）和不定時的市集等等，以商業面來看，實體通路的成本最高，包含了所謂的櫃位成本、通路抽成等等，而虛擬通路與市集，雖然成本較低，但需負擔所謂的宣傳的成本、或是人潮的多寡等因素，而在如此不確定的環境當中，作為以『扶持』為出發點的各式手段，是否真的能夠幫助產業成長？還是說這只是給商人另一種輕鬆賺錢的手段、反正他們不用創作就能賺錢，或是給政府大打政績牌、表示說我有在幫助文創產業的好宣傳？

價錢、或是價值，當中所包含的意義？

再來我們看到，以「文創」作為主打的商品，價錢通常都比一般大量製作當商品來的高，當然這會反應在所謂的「手工製作成本」、或是「創意無價」之類的元素在裡面，然而，這些文創商品所內涵的價值、真的是物有所值嗎？到底我們買的是獨一無二的創意、值得保留的傳統工藝技巧，還是只是主打名號、當中的理念卻不知所云，亦或是「我是文創所以我要比人貴」的、一杯要價100元的冬瓜茶之類的文化產物？

沒根的樹長不長、沒底的文化不茁壯

整體看來，我們的環境所推動的「文創」，事實上是充滿著虛假、泡沫以及銅臭味，無法否認的，我們有著相當多在地且優秀的文化創作者，但就像是從油輪破裂所流出來原油、浮在海面上危害海底生態一樣，這些環境中所充斥的負面因素同樣在慢性摧毀著文創產業的『根』，不管是一個個被摧毀的文化歷史建築、還是被稱為迫害創作者未來的著作權法修法，或許我們試圖要用水泥來穩固成長的根基，但卻沒注意到，樹的成長需要的是軟土深掘，而水泥只會毀了百年基業，而作為材料的石化水泥產業卻在賺了一大筆錢之後就置之不理，這樣我們還看得到文創產業欣欣向榮的未來嗎？還是只剩枯槁將死的老樹幹呢？

不要再「小確幸」了，停止你的自我安慰！

照片來源;   Dalia

不斷的自我催眠，最後痲痹

下班後的一杯啤酒，或是一杯奶茶、一塊小蛋糕，曾幾何時，不管加班多辛苦、薪水多少、被主管壓榨的多慘，都會因為簡單的事物而拋開腦後，久了，只要有一些小確幸，不管多累多不合理都撐得下去；下班後的豐盛晚餐，三五好友的互舔傷口，對於朋友上班中的糟糕事盡情嘲笑，好像生活多糟都會過去，反正有小確幸就夠了，但是，「小確幸」能改變什麼嗎？

為什麼失去了追求大幸福的權利？

相較起以往，下班準時，回到家有許多的時間可以陪陪家人，或是三五好友聚聚餐、看看電影，甚至是想要請個連假出去玩都沒那麼困難，但是現在，工作壓力大、下班責任制，薪水領的少、想要的買不起，好不容易有時間休息，家裡人卻認為「為什麼沒去工作？難道你很有錢？」連僅有的休息時間都會被精神壓榨，現代人的工作壓力可說是無所不在。然而，我們工作是為了什麼？為了成家、立業，為了孝親，為了實現理想，為了找尋自己的幸福所在，但這些目標，似乎全都變成了只為了「吃一口飽飯」，其他的種種追求都像是遙不可及的夢。

觀念的改變，卻把環境遠遠拋在後頭

我們理想的生活，是賺取著足夠的薪資、成就自己的理想、建構自己的未來，然而在進入這個世紀之後，大環境的改變卻逐漸侵蝕了我們的資本：石油危機、金融海嘯、經濟不景氣等等，外加面對越來越強大的中國市場，我們從主導市場的角色、逐漸變成被動的跟隨者，成本不斷的削減、身為本錢的研發卻原地踏步，當原物料成本無法再低的時候，就只好開始扣人工成本，也因此，薪水不斷降低、物價卻不斷往前跑，追不上的步調、大幸福就只能濃縮成一餐餐、一杯杯的小確幸。

取回議價能力，才能掌握幸福

在這個技術、專業能力都被鄙視的年代，不否認是因為「害怕失業」所造成，對自己的能力沒有信心，屈就於過於廉價的薪資，我們無法去要求所有人都拒絕他認為「適合自己」的低薪資，但是對於自己的能力應該抱持自信，如果有能力、卻又認為市場薪資不夠滿足，那麼，就去『平衡市場』吧！豁出一切開創自己的疆土，除了把握自己想要的、也盡自己的力量去創造自己認為「和李」的回報，如此，才能夠追求自己真正的幸福，而不是在夜深人靜時、抓著一瓶啤酒感嘆自己懷才不遇、卻又只能沈浸在虛幻之中的假確幸。

數字的迷思—偏誤與悖論

 照片來源;   Travel Aficionado

數字絕對，報表萬能？！

開始工作了之後，常常會聽到主管說：「給我報表分析！」、「我需要KPI！」、「你這份報告為什麼沒有統計分析？」之類的話語，這對大部份的新鮮人、甚至是工作一段時間的人來說，總會有點不習慣，一來、沒有以數據分析作為佐證的習慣，二來、很多人會覺得「只要結果好就好，數字不重要」，然而，真的是如此嗎？

數字會說話

事實上，在做任何決策的時候，決策者的思維、或是方向固然很重要，但更重要的、是對於市場的認知，而認知從何而來？從業績、從意見回饋、從滿意度，各式各樣的管道，然而，滿滿的文字在面前、要如何解讀？最簡單且實際的方法，就是轉化成數字。透過數字，我們可以知道市場的喜好、歷史決策的成功與否，而透過進階分析，我們更可以了解到是哪些「因素」、導致成功或是失敗，進而做出修正、或是乘勝追擊。

數字是死的、人是活的

然而，一個重要的事實是—錯用數據，造成的傷害或許會更大！一個簡單的例子：

『某商場在檢視行銷策略時，發現週間來客數因為促銷而增加、營業額也因應提高，於是主管決定這個促銷繼續做下去；然而，在檢視月週報時，卻發現商場的獲利反而創了歷年同期的新低、幾乎沒有獲利。』

在這個例子當中，主管參酌了報表的回饋數據後作出營業方針，表面上看起來是合理的，那麼他到底做錯了什麼？事實上，如果這位主管在解讀數據的時候，能夠多參考一項「毛利率」，或許就能發現到、這項促銷雖然可以提高來客數，但由於促銷商品過度侵蝕利潤，甚至影響了其他商品所造成的毛利，導致每位客人的消費，不僅無法為公司造成獲利、甚至會造成虧本經營。

要怎麼讀懂「數字」背後的意涵？

簡單來說，每個數字的形成必有其原因，不管是初階的數據，如來客數、銷售額，還是進階的數據，如毛利率、庫存週轉率等等，在明白數字怎麼來之後，不要急著去解讀，而是儘量搜集夠多的資料之後，才開始用「更全面的視野」去理解資料，避免過度狹窄的解讀、造成情勢的誤判。適當地運用數據，可以讓工作的速度和效率大幅度的提高，但也必須知道錯誤使用會有什麼樣的後果，因此，和數據還不熟的、快去和它交個朋友，而已經認識的呢？記得要像對待情人一樣，不要讓他離開自己的身邊！

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太陽花學運結束後，台灣的下一步應該怎麼走？

 照片來源;    JimmyKang

轉變慢慢的來，改革，卻是瞬間爆發！

在318 之前，人們對於政治的紛紛擾擾，多半是充耳不聞、抑或是以評論作為發洩，而對經濟，則是摸摸鼻子、咬著牙，然後就當做都是自己的責任吞下去，然而這次的『服貿30秒』事件，雖然在服貿協定簽訂消息公佈後半年多的期間、一直有相關人士表態，但多數為消極作為、未見有實際抗爭或是阻止的動作，並被動地尋求所謂『正規管道』的協助；然而，被視為實行的最後關卡、在立法院發生強行通關之後，不僅是職務在身的立法委員們，就連深感利害關係、影響未來前途的人們，也開始了讓社會大眾所能認知的，積極的作為。

所見所聞，並非真實

然而，從學運的開始、過程、結束、一直到現在，我們所能接觸的各種資訊管道，卻以各式各樣的方式渲染、粉是、或是操作事實，不論是媒體也好、反對團體也好，我們必須懷疑的是—為什麼要這麼做？難道說，中立的報導其實是一件相當困難的事？難道說，現行服貿協定的版本、真的有害到必須要以各種手段來護航？又或者是，民粹的恐怖、已經成長為只要走上街頭就是對的？到底，我們該相信的是什麼？

一言堂的恐怖

從政治面的觀察、一直延伸到對社會的影響，不難發現，其實現今社會是非常脆弱的。有多脆弱？事實上，我們只能容納兩種聲音—非藍即綠，影響所及，只要是反對、就會被妖魔化，只要贊同、就絕不容許自己的聲音，我們已經消失了所謂「追求更好」或是「我覺得不錯、但是需要改善」的想法；只要表示意見，你就只能說「對」或「錯」，進而、就算是想要以中立的角度判斷事件，也會被妖魔化似的戴上帽子，說你就是脫隊的罪人！

一加一必須大於二，而不是小於一！

難道說，我們的社會就真的只能非黑即白嗎？講白一點，現今的台灣政治，完全只有藍綠兩派，只要不是自己的顏色、那就是反對到底，只要是自己的顏色、不管怎樣就都是對的、必須支持的，這對國家的發展，不僅沒有助力、甚至會阻礙、傷害我們的進步。我們需要的，是透過對立的辯論、討論，找出更好的結論，而不是被刻版的『派別』所侷限住；我們，應該可以更聰明。

太陽西下，來的是黑夜、以及下一個天亮

事實上，太陽花學運帶來給我們的，不只是撼動老舊政治思想的力量，更重要的，是我們了解到、作為公民，我們能夠做到的比我們想像中的更多！而從政者，如果想要完全以自己的想法行事，也沒有想像中的簡單。從林飛帆、陳為廷的作為，從黃國昌老師的言論與想法，不斷的、我們認知到我們有更多的力量；而從江宜樺院長的獨斷獨行、方仰寧局長的濫權，更讓我們了解到，權力、並不是無限上綱的自由，而是必須伴隨著更多的義務、以及理智的思考。我們，必須知道的是，團結的運用、獨立思考的重要性、以及最重要的，何謂『自主』，如此，我們才能看清下一步要怎麼走才是正確的。怎麼走？身為筆者的我無法告訴你，因為每個人的未來都是多彩多姿、不盡相同的，但是我能說的是，不要喪失了思考能力與客觀的自我，你就能看到正確的方向，那是太陽花學運所照亮的、你我共同的道標。

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基本工資、平均薪資、實質工資，與『薪水』的詭辯

 照片來源;    Lennon Ying-Dah Wong

基本工資，保障勞工權益？

2014年以來，與勞工相關的重大話題接連不斷，而除了被稱作『動搖國本』的服貿協定外，大家最關心的應該就是所謂「基本工資」的話題。一般人會認為，基本工資是保障勞工權益的重要防線，而只要基本工資拉高、勞工薪資就會有保障，然而，真的是如此嗎？

22K的責任，平均薪資與非經常薪資

在談所謂的22K之前，我們先說說看經常性薪資、非經常性薪資與平均薪資到底是什麼。講白一點，經常薪資指的是「底薪」，非經長薪資呢，則泛指各類加給，如業績獎金、全勤獎金、年終獎金等等，而上述兩項相加、便是所謂的平均薪資。

………………..等等，什麼和什麼的平均？

所謂的平均薪資，是整體薪資結構的薪資總和、除以薪資結構包含的人數，換句話說，10個人、每人月薪都是4萬5千元，和8個月薪2萬、2個月薪14萬5千的，兩者的平均薪資是一樣的；也就是，當主管機關大聲提倡所謂的「平均薪資超過4萬5千元」之時，我們就會發現、所謂22K的問題就這樣被逃避了。

薪水的意義

普遍來說，大家認為薪水的高低、間接或直接的代表對工作能力的肯定，然而曾幾何時，這個準則好像不再有效，不論能力高低、薪水就是能低就低，要加薪、還會以各種名目壓榨。然而，我們常常聽到看到，不乏有大型企業高呼「人才不足」、「開了職缺沒人來」，究竟這是勞方供給不足、勞方要求太高，還是根本就是資方的吝嗇所導致？當低薪已成常態、且到了一種不公義的地步時，回頭看看資方的態度，我們該說什麼呢？

區域基本工資，與「公佈低薪無法生存」論

就最近的這兩個話題，討論有關薪水的『壓榨』吧！基本上，這兩個議題是息息相關的，我們先從區域基本工資開始說起：為什麼會有所謂「區域」的分別呢？相信各位都知道，由於各地的生活水準不同、作為商業的利基也不同，因此在不同的區域、就算是相同行業，也會有同樣商品不同定價的情況，而也因為如此，企業會因所在地不同而提供不同的薪資。舉例來說，中小企業貿易商的行政人員，在臺北可能會得到2萬8千元的薪水，而在台南、高雄卻只會給到2萬6千元、甚至2萬3千元。在這樣區域薪資明顯有差異的情況下，為了擺脫所謂「相對低薪」的情況，想出來的就是「區域基本工資」，讓薪水因地而差的情形合理化。

然而，這並不是消弭各地差異的正確做法，就現行的社會情況來解釋，各企業會因此而給出「合理」的低薪，往好處想，或許會因此而讓更多企業往各地發展，但是在得到較低的「經營成本」之後，卻不會將中間的利差轉移到員工身上，反而更進一步的壓低勞工薪資、以求利益最大化。

再來我們談到「公佈低薪無法生存」，直接的一個問題：『為什麼會無法生存？』如果說低薪確有其理，為什麼會擔心被公佈？如果說低薪是社會大眾所公認正確且正常的情形，為什麼會擔心被公佈？擔心的理由，不就是因為企業主認為這是不對的情形、且會被大眾污名化，進而擔心被公佈之後會影響公司名聲、甚至股價？

中止不公義，我們能怎麼做？

在了解到實際的『薪情』後，我們到底能怎麼辦？我們可以看到，對於群創光電員工不斷跳出、揭露所謂的「薪水詭辯」，而在職場工作的朋友們，應該也會了解到、現今社會的勞工薪資是如何，工程師高薪、但卻是用生命換取，服務業低薪、因為工作專業需求「似乎」不高，美術設計低薪、因為只求能用就好，各行各業都有老闆合理壓榨的理由，我們該怎麼辦？除了堅毅反對低薪之外，或許我們就只能獨立創業，用自己的表現來打前老闆的臉，證明我們「有競爭力」且「高薪合理」！

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「服貿」非藥，無毒亦無療

 照片來源;   普魯普魯

燙手山芋人人碧、卻也人人要！

        老實說，筆者對於這個話題，一直在猶豫著，猶豫該不該寫？下筆了、又該怎麼寫？這不單是商業話題，更是政治、民生、也是民主話題，一個不小心的差錯，來的不止是比臺北101還高的帽子，還有千萬支穿心毒箭等著招呼著。那麼，談、是一定要談的，至少，拙者會盡可能用比較中立的態度來談這件事情。

不是感冒藥，熱熱喝、不會快快好。

        廣告是這麼說的：「伏冒熱飲，熱熱喝、感冒快快好」那麼，台灣到底是生了什麼病、一定要跟大陸談服貿呢？這幾年、甚至是十幾年來，問題不外乎是：薪資水準降低、實質所得下降、GDP被他國遠拋在後頭等等，這些症狀的確是不輕，但是重點來了，當政府的態度是：「通過兩岸服貿，臺灣才有未來」難道，十幾年來的惡疾，就會這樣痊癒嗎？

治標不治本，養病當需對症下藥！

        事實上，『服貿』在某種程度上可以幫助人民幣大量流入國內、提高國民總所得沒錯，但是這建立在什麼之上呢？我們都知道，臺灣主要還是以中小企業為主，能在世界立足大型企業仍算少數，而根據馬太效應所說，我們知道、當在競爭產生的時候，誰的資本雄厚、誰就有絕對的優勢，而在通過服貿之後的陸資大量挹注之下，和我們的中小企業同爭市場、誰的贏面大？這不僅是對企業環境而言，連帶的對民生物資、對房地產等，大者恆大、當他們吞併掉原本屬於本地的資產，我們生活的一切物價就會開始急速向上攀升，到達我們遙不可及的境界，進而默默地被吞噬，就像香港所警告我們的一樣。

溫室的花朵不耐風霜。

        那麼，我們就因為恐懼被併吞、被大陸從經濟上統一，就完全不開放服貿協議當中的交流嗎？事實上，筆者是贊成服貿的！歷史告訴我們，為了保護而封鎖，得到的全都不會有好下場，日本幕府的鎖國政策被強行打開、清末鎖國後在八國聯軍進攻之下慘敗，這都是近代的例子！覺得太遙遠了嗎？那我們看近一點的：請看看臺灣在汽車工業的發展，在強大的關稅保護之下，我們的汽車產業至今仍無法有效地與國際企業競爭、甚至是和大陸的汽車工業相比！

走出困境，我們要把服貿當作武器！

        我認同開放競爭、也能理解服貿所帶來的優勢，但並不表示我對現行的「服貿協議」內容全盤接受！畢竟，魯莽的全面性開放，只會動搖數十年來我們累積的國本，觀察世界各國，類似的協議在簽訂的過程總是漫長而謹慎再三，因為大家都知道、稍有差池便會兵敗如山倒！因此，請大家試著以更客觀的角度看待「服務貿易協定」，並且要求政府以更加慎重的態度談判，因為、國家是脆弱的，禁不起如此粗糙的門戶洞開，但，我們也沒有疲弱到、支撐不住談判的長期抗戰，被稱作「草莓族」的七、八年級生的我們，有著遠比我們自己還超出想像的韌性，因為，我們不是單純的為了活下去而工作，而是為了我們的理想、努力的往前行，創造我們心目中的未來！

不用千萬金，你也可以當個小股東！

 照片來源;  worldscouting

無數隻手的援助

筆者很喜歡的一本書『牧羊少年的奇幻之旅』中，有一句話是這麼說的：「當你真心渴望追求某種事物的話，整個宇宙都會聯合起來幫你完成」聽起來或許很抽象、或許很不切實際，就像是，如果我真心想要中樂透頭獎、老天爺就會給我一個頭獎嗎？似乎也不是這麼說的。

將想像無限延伸

對於科技、對於進步，筆者有這麼樣一個看法：「科技發明原自於人類的懶惰」怎麼說呢？我們為了讓自己的生活過得更方便、更舒適，而去想著許多以前覺得天馬行空、但現在卻充實在我們生活中的事物，舉凡汽車、電視、馬桶、電話，無一不是。十五年前，我們能想像電腦可以就像一本雜誌般輕薄嗎？十年前，一支手機就能聽音樂、拍照和上網，似乎也是不切實際的念頭；這些，都是來自一個個努力被實踐的幻想當中。

憑空變出錢的「魔法」

時至今日，我們知道，要落實一個發明、一個想法、甚至一個創意，需要的都是錢、錢、還有錢，可是我們不是大公司大企業，我們沒有本錢，要怎麼樣去實踐我們的理念？『群眾募資』這樣的概念就因此誕生了！

積少成多，積沙成101

群眾募資的概念，在於透過展示想法、設計、甚至是一個活動案，或許你沒有足夠的本錢實踐它，但是透過公開平台的宣傳，只要能夠說服人群、大家能認同，廣大的使用者就會以他們的能力來幫助你。或許只是五百、一千，但是一百人份就會有五萬、十萬，一千人份甚至會有五十萬、一百萬！或許這很理想化，但是有路跑活動、有電影、有科技商品的案例擺在眼前，或許，你可以試著相信它。

成就他人，成就自己！

一千元，八杯星巴克咖啡、四張電影票、兩餐西提、一趟臺北到桃園機場的計程車費，或許是生活中的一小部分，但你可以選擇注入他人的夢想，因為他所回報的，不僅是投資的利息、約定商品，而是一個夢想的開端、一條成功往上攀的繫繩！試著去伸出援手吧，因為等到哪天、當你需要成功的推力時，就如同一開始說的，「整個宇宙都會連和起來幫你完成！」


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